Nossa hospedagem utiliza servidores de alta performance com tecnologia LiteSpeed e discos NVMe para garantir máxima velocidade e confiabilidade para seu site. Todos os planos incluem SSL grátis, backup automático e suporte técnico 24/7.

Sim! Oferecemos migração gratuita em todos os nossos planos. Nossa equipe técnica cuida de todo o processo para você, garantindo que seu site seja transferido sem interrupções.

Sim, garantimos 99.9% de uptime em todos os nossos planos. Caso não cumpramos essa garantia, oferecemos compensação no valor proporcional da mensalidade.

Realizamos backups diários automáticos de todos os sites hospedados, mantendo cópias, Você pode restaurar seu site a qualquer momento através do painel de controle ou solicitando ao suporte, mas lembre-se que é de sua responsabilidade manter a copia e resguardar as informações e backups.

Fornecemos um guia completo de configuração para todos os principais clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird, smartphones). Nossa equipe de suporte também pode auxiliar na configuração via chat, ticket ou telefone.

Nosso sistema antispam SPFBL elimina mais de 99% dos spams, mantendo sua caixa de entrada limpa. O sistema é atualizado constantemente e aprende com os padrões de spam mais recentes.

Sim! Todos os planos incluem webmail moderno e responsivo, permitindo acesso aos seus e-mails de qualquer lugar através do navegador, com interface intuitiva e recursos avançados.

Com nossos planos de revenda, você pode criar e gerenciar contas de hospedagem para seus próprios clientes. Você define os preços, recursos e tem total autonomia sobre seu negócio, usando nossa infraestrutura premium.

Sim! Oferecemos DNS whitelabel, permitindo que você personalize completamente a experiência do seu cliente. É possível utilizar nameservers personalizados e aplicar seu próprio branding em todas as interfaces. Assim, o cliente final nunca saberá que o site está hospedado em nossa infraestrutura, pois toda a operação parecerá 100% sua.

Revendedores contam com suporte técnico prioritário para impulsionar o crescimento do seu negócio. Toda a infraestrutura fica sob nossa responsabilidade. Se algum cliente seu relatar falhas, nós cuidaremos de tudo com agilidade. O suporte é sempre direto com você, garantindo que a experiência do seu cliente final permaneça totalmente personalizada e sob sua marca.

Na hospedagem compartilhada, o ambiente é gerenciado por nossa equipe técnica, oferecendo praticidade, estabilidade e segurança. Mesmo sendo um ambiente compartilhado, os recursos (CPU, RAM, disco) são garantidos por cliente, sem overselling, garantindo performance consistente para seu site ou aplicação. Já no VPS, você conta com um ambiente 100% dedicado, com recursos exclusivos e acesso root completo, podendo instalar e configurar qualquer software conforme suas necessidades. Por ser um ambiente dedicado, o gerenciamento do sistema e das aplicações é de responsabilidade do próprio cliente.

Sim! Oferecemos várias opções de sistemas operacionais, incluindo diferentes distribuições Linux (Ubuntu, CentOS, Debian) e Windows Server. Você pode reinstalar o sistema a qualquer momento.

No VPS, o ambiente é dedicado e sob total controle do cliente, por isso a responsabilidade pelo backup dos dados e aplicações é inteiramente do usuário. Você pode realizar backups manuais e snapshots diretamente pelo painel de controle. Recomendamos a criação de rotinas de backup regulares para garantir a segurança e a recuperação dos seus dados em caso de falhas. Se tiver dúvidas sobre o tipo de backup ideal para a aplicação que deseja rodar, nossa equipe comercial pode orientá-lo e indicar soluções adequadas, seja conosco ou com parceiros especializados.

Para sua comodidade, aceitamos diversas formas de pagamento, cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Obs:Consulte as possíveis tarifas e condições específicas para cada método de pagamento.

Sim, você pode fazer upgrade a qualquer momento através da área do cliente. O valor será ajustado proporcionalmente e você terá acesso imediato aos novos recursos.

Oferecemos garantia de satisfação. Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você pode cancelar sua contratação até o 7º dia após a compra, quando realizada de forma remota (como pela internet), e receber reembolso integral, sem perguntas ou cobranças adicionais. Mesmo após esse período, nossa equipe está disponível para avaliar individualmente cada caso e garantir a melhor experiência possível.

Oferecemos suporte 24/7 através de ticket, chat online e telefone para todos os clientes sem custo adicional. Nossa equipe é formada por técnicos especializados em cada tipo de serviço.

Nosso suporte é estruturado em três níveis: Nível 1, Nível 2 e Nível 3, além de atendimento comercial e financeiro. O chat atende exclusivamente demandas de Nível 1, comercial e financeiro, de segunda a sexta, das 09h às 17h (exceto feriados). Suportes de Nível 2 e Nível 3 são tratados apenas por ticket ou e-mail, pois exigem análise técnica detalhada. O atendimento por ticket e e-mail funciona 24/7/365, com resposta em até 24 horas úteis e resolução em até 72 horas úteis. Dentro do horário comercial, os prazos são normalmente mais rápidos.

Sim! Nosso suporte está focado em auxiliar com configurações relacionadas à infraestrutura, como hospedagem, instalação de aplicações, e-mails e demais aspectos técnicos do servidor. Para demandas de desenvolvimento personalizado ou ajustes em código, contamos com parceiros especializados que poderão ajudar.